Dúvidas mais Frequentes


Cadastro

- Já sou cliente Med Graph. Devo preencher o cadastro?
Sim, apenas na sua primeira compra pela Internet. Nas compras seguintes, basta informar seu login (e-mail) e a senha cadastrada.

- No caso de pedidos impressos, preciso preencher todos os dados em cada compra de produto?
O site já puxa os dados de seu cadastro, evitando o novo preenchimento. Caso queira alterar algo, digite no campo que deseja alterar.

Processo de Compra

- Não sou profissional da área da saúde, posso comprar os produtos deste site?
Os produtos deste site foram desenvolvidos apenas para profissionais da área da medicina.

Produtos

- Existem outras opções de modelos ou produtos para a área da medicina?
Caso você tenha interesse em algum produto ou modelo não disponível no site, entre em contato conosco e deixe sua sugestão. Ela será muito bem-vinda!

- Quais dados posso colocar no material que escolhi para comprar?
Quando você escolhe um produto para comprar, visualiza também uma sugestão de personalização de acordo com o material. Você poderá mantê-la ou alterá-la. Basta passar o cursor em cima e modificar ou apagar os dados.

- Gostaria de colocar a minha logomarca nos materiais, é possível?
Você pode enviar sua marca para ser inserida nos modelos da Med Graph, porém, a logo será somente em preto e branco.

- Qual a diferença entre Receituário, Receituário para Impressora e Papel Timbrado?
O Receituário tem 14x20cm e vem em blocos com 50 folhas. O Receituário para Impressora tem 14,8x21cm (formato A5) e vem em pacotes com 100 folhas soltas para você usar na sua impressora. O Papel Timbrado tem 21x29,7cm (formato A4) e vem em pacotes com 100 folhas soltas para você usar em sua impressora.

- Posso colocar dois nomes ou o nome da clínica nos materiais?
Sim. A personalização fica a seu critério. Podemos acrescentar dois ou mais nomes, ou qualquer outra informação desde que haja espaço no material. Coloque no campo "Observação", que consta no momento da personalização, os outros dados que devem constar nos materiais.

Valor Mínimo do Pedido

- Qual é o valor mínimo para fechamento do pedido?
O valor mínimo é de R$ 60,00 em produtos por cliente. A taxa de entrega não poderá ser somada ao pedido para alcançar o valor mínimo.

- Posso comprar R$ 30,00 reais para mim e R$ 30,00 para outra pessoa para alcançar o valor mínimo?
Não, o valor mínimo é de R$ 60,00 por pedido e por cliente. Se você deseja comprar materiais para outras pessoas, é necessário fazer o cadastro e o pedido separadamente.